Yêu cầu AI “viết một bài về sản phẩm của chúng tôi” sẽ cho ra nội dung chung chung, giống mọi thương hiệu khác. Đặt trong một quy trình rõ ràng, cũng công cụ đó có thể tiết kiệm nhiều giờ mỗi tuần mà nội dung vẫn mang dấu ấn của bạn.
1. Nghiên cứu và chọn góc tiếp cận
Mô tả đối tượng và chủ đề, rồi yêu cầu những câu hỏi đối tượng đó đang đặt ra, các băn khoăn của họ và mười góc tiếp cận khả thi. Bạn là người chọn góc. Đây là lúc hiểu biết của bạn về khách hàng có giá trị nhất.
2. Lập dàn ý
Yêu cầu dàn ý cho góc đã chọn, rồi sắp xếp lại. Sửa cấu trúc ở bước này nhanh hơn nhiều so với viết lại một bản nháp hoàn chỉnh.
3. Viết nháp theo giọng thương hiệu
Đưa cho mô hình hai hoặc ba bài bạn đã đăng làm ví dụ về giọng văn, kèm dàn ý và các thông tin cần có. Viết từng phần một để kiểm soát tốt hơn.
4. Biên tập như một biên tập viên
Kiểm tra mọi thông tin, số liệu và nhận định. Bỏ những câu có thể xuất hiện trên trang của bất kỳ công ty nào. Thêm vào điều chỉ bạn biết: một câu chuyện khách hàng, một con số thật, một quan điểm.
5. Tái sử dụng
Chuyển bài hoàn chỉnh sang các định dạng khác: bài đăng ngắn trên mạng xã hội, đoạn mở đầu email, dàn ý kịch bản video, bộ câu hỏi thường gặp. Đây là nơi AI tiết kiệm nhiều thời gian nhất, vì phần tư duy đã xong.
6. Lưu thư viện prompt
Lưu lại những prompt hiệu quả cùng các ví dụ về giọng văn. Một thư viện dùng chung giúp kết quả nhất quán trong cả nhóm và không ai phải bắt đầu từ con số không.
Những gì AI không nên thay thế
- Quan điểm của bạn và sự thấu hiểu khách hàng.
- Ví dụ thật, dữ liệu thật và trải nghiệm thật.
- Trách nhiệm cuối cùng với nội dung đăng dưới tên thương hiệu.