“Tóm tắt giúp tôi” là một trong những yêu cầu phổ biến nhất với AI, và cũng thường gây thất vọng nhất. Kết quả hay gặp là bản rút gọn của mọi thứ, trong khi điều bạn cần là ba ý thực sự quan trọng với mình. Cách khắc phục nằm ở chính yêu cầu.
1. Nói rõ bản tóm tắt dùng để làm gì
Bản tóm tắt cho người quản lý cần ra quyết định khác với bản dành cho đồng nghiệp tiếp nhận công việc. Hãy cho mô hình biết ai sẽ đọc và họ cần làm gì sau đó.
2. Yêu cầu một cấu trúc
Nêu tên các phần bạn muốn có. Với báo cáo: phát hiện chính, số liệu dẫn chứng, khuyến nghị. Với hợp đồng: các bên, nghĩa vụ, thời hạn, điều khoản thanh toán, chấm dứt. Với chuỗi trao đổi dài: quyết định đã có, câu hỏi còn mở, ai làm việc gì.
3. Chia nhỏ tài liệu rất dài
Với tài liệu rất dài, hãy tóm tắt từng phần rồi yêu cầu một bản tổng hợp từ các bản tóm tắt đó. Chi tiết được giữ lại tốt hơn so với việc nén tất cả trong một lần.
4. Hỏi xem điều gì chưa rõ hoặc còn thiếu
Một câu hỏi tiếp theo rất đáng dùng: “Trong tài liệu này, điểm nào còn mơ hồ, mâu thuẫn hoặc chưa được trả lời?” Câu hỏi này thường cho thấy nhiều điều hơn cả bản tóm tắt.
5. Đối chiếu với bản gốc
So sánh mọi con số, tên, ngày tháng và nghĩa vụ trong bản tóm tắt với văn bản gốc. Bản tóm tắt là tấm bản đồ dẫn vào tài liệu, không phải thứ thay thế tài liệu, đặc biệt khi liên quan đến tiền bạc hoặc trách nhiệm pháp lý.
Một prompt có thể dùng lại
“Tóm tắt tài liệu dưới đây cho một trưởng phòng chỉ có năm phút. Cho tôi: ba kết luận chính, số liệu chứng minh, các rủi ro được nêu và những quyết định người đọc cần đưa ra. Dùng gạch đầu dòng và trích nguyên văn bản gốc với mọi con số.”